Returpolicy

Senast uppdaterad:

1. Ditt returrätt

Du har 14 dagar från mottagandet av din beställning för att returnera eller byta Riveta Cellular Labs, i enlighet med Konsumentköplagen och Directive 2011/83/EU om konsumenträttigheter.

2. Returvillkor

För att din return ska godkännas måste:

• Produkten vara oöppnad och obruten
• Förpackningen vara i originaltillståndet
• Etiketter och serial inte vara skadade
• Du initierar returen inom 14 dagar

3. Hur startar jag en return?

Följ dessa steg:

1. Kontakta oss på info@washingchargepur.world eller +46 70 123 45 67
2. Uppge ordernummer och grund för returnen
3. Vi skickar returadressen
4. Packa produkten säkert och skicka den
5. Vi bekräftar mottagandet och behandlar din återbetalning

4. Returfraktens kostnad

Du betalar för returfrakten. Vi rekommenderar att du använder en spårbar leveranstjänst.

5. Återbetalning

Vi återbetalar pengarna inom 14 dagar efter att vi mottagit och inspekterat den returnerade produkten. Återbetalningen görs till samma betalningsmetod som du ursprungligen använde.

6. Inte returnable produkter

Följande kan INTE returneras:

• Öppnade eller använda produkter
• Produkter utan original förpackning
• Skadade produkter på grund av missbruk

7. Defekta produkter

Om produkten anländer defekt eller skadad:

• Kontakta oss omedelbar med bilder
• Vi ersätter den skadade produkten gratis
• Vi kan skicka en ny produkt före returen av den defekta

8. Ändring av mening

Om du ångrar köpet men produkten är oöppnad, kan du returnera den inom 14 dagar. Du betalar returfrakten.

9. Avbokning innan leverans

Du kan avboka din beställning innan den skickas. Kontakta oss innan vi skickar paketet för att avboka utan kostnad.

10. Frågor?

Kontakta oss:

Washingchargepur AB
info@washingchargepur.world
+46 70 123 45 67
Mån-Fre: 09:00-17:00